قوانین و مقررات

مقررات فروش اینترنتی پِدرامارکت

تایید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت پدرامارکت می باشد.

کاربر گرامی؛

جهت بهره مندی از خدمات و سرویس های وبسایت پِدرامارکت لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وبسایت پِدرامارکت را مطالعه نمایید. ثبت نام شما به عنوان کاربر وبسایت پِدرامارکت به منزله آگاهی از قوانین و مقررات پِدرامارکت و پذیرش این قوانین است.

• خرید آنلاین از پِدرامارکت؛

خرید آنلاین از پِدرامارکت از طریق سایت های pedramarket.com و pedramarket.ir امکانپذیر است. فعالیت پِدرامارکت در اینستاگرام تنها با اکانت pedramarket می باشد. همچنین پِدرامارکت در واتساپ و تلگرام نیز فعالیت دارد. لطفا پِدرامارکت را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سوءاستفاده از نام و برند پِدرامارکت پیگرد قانونی خواهد داشت.

• ثبت سفارش، پردازش و ارسال؛

کلیه سفارش های ثبت شده در وب سایت پِدرامارکت با ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه به مشتری اطلاع رسانی می شود و به این ترتیب سفارش در صف پردازش قرار می گیرد و در غیر اینصورت ثبت سفارش صورت نگرفته است. بدیهی است که فروشگاه پِدرامارکت هیچ مسولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها می شوند، ندارد.

• خسارت ناشی در حمل و نقل؛

در هنگام دریافت سفارش، شما به عنوان خریدار حتما باید بسته بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش  آمده باشد، آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب را حداکثر ظرف همان روز به پِدرامارکت اطلاع داده تا پِدرامارکت بتواند پیگیری های لازم را انجام دهد.

• پِدرامارکت تمام تلاش خود را بکار می گیرد تا سفارشات شما در سریع ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته ها به طور موقت به طول بیانجامد.
•  پِدرامارکت برای ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده دقت و حساسیت به خرج می دهد با این حال ممکن است موجودی کالایی به پایان برسد، در این صورت حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پِدرامارکت محفوظ می باشد. همچنین مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده کالای دیگری را جایگزین نماید.
• در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار، برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه به همه لوازم به درستی بسته بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس پِدرامارکت ارسال نماید. در صورت آسیب دیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسولیت آن بر عهده‌ی خریدار می باشد.
• درصورت پرداخت به وسیله کارت یا واریز به حساب باید شماره فیش بانکی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت در قسمت مربوط ثبت نمایید پس از ثبت مشخصات پرداخت این مشخصات توسط پِدرامارکت کنترل شده و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید.
• روز کاری شامل روزهای شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی کشور است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روز های کاری پردازش می شوند، اما امکان سفارش گذاری در پِدرامارکت در هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز وجود دارد.
• در صورت درج بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش تومنی کالاهای موجود در وب سایت پِدرامارکت، حق لغو سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای پِدرامارکت محفوظ است و مشتری با ورود به وب سایت می پذیرد از این قانون آگاهی داشته و ادعایی درباره آن نخواهد داشت.
• اطلاعات کاربری مشتریان شامل نام، نام خانوادگی باید با اطلاعات مدارک شناسایی ایشان تطابق داشته باشد بنابراین مشتریان پِدرامارکت باید با ارایه کد ملی خود و ثبت شماره کارت بانکی متعلق به شخص خریدار در پِدرامارکت ثبت نام کنند، این امر به منظور جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی و مواردی مانند خرید با کارت های مسروقه و غیره حایز اهمیت است.
• در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسولیت تمامی کالاها در هنگام ارسال به عهده‌ی شرکت‌های حمل و نقل و یا بیمه کننده شرکت حمل و نقل می باشد.
• خریدار موظف است همان لحظه پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به پِدرامارکت اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری پِدرامارکت مسولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• چنانچه کالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه پِدرامارکت ظرف ۷ روز کاری از زمان دریافت کالا اقدام به استرداد کالا به پِدرامارکت نماید هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا بر عهده پِدرامارکت خواهد بود.